| 配送方式 |
★全程低溫宅配運送
1. 單筆運費200元,全館滿4000元免運,配送範圍全台灣各縣市
2. 離島地區除以上費用外均須另加300元運費
3. 商品皆為手工生產製作,下單且帳款確認後約需等候3-5個工作天(不含週六日及國定例假日) 收到訂購之商品。
    如有特殊需求請於備註欄上說明。(春節期間物流須知另公布在網站上) ()
 
| 付款方式 |
1. 信用卡一次付清 (透過綠界第三方支付金流平台付款。)
2. 匯款(轉帳)ATM付款
3. 如使用信用卡付款,在完成刷卡程序前,請勿離開付款頁面或點選重新整理,否則訂單會失效。
    如有問題請洽詢客服電話(03)3563999
4 .如使用信用卡付款後24小時內沒收到付款成功email,請與客服聯絡確認訂單狀況。 
 
| 退換貨說明 |
1. 因食品衛生安全考量,除商品本身瑕疵外(如商品包裝嚴重破損/變形),商品一經開封,恕不可退貨,敬請見諒。
    若是因個人口味喜好因素對於產品有疑慮,恕不接受退換貨,謝謝配合。
2. 如商品收到貨不因商品本身瑕疵影響退貨條件,是因為個人因素堅持退貨,需自行負擔退貨運費150元。
3. 如發現商品包裝有瑕疵或破損影響食用狀況,需要辦理換貨,因食品保鮮問題,請於當日或收到商品兩天內來電
     (03)35639999 或來信orderme99@gmail.com告知您的商品問題。告知您的商品問題。
4. 退換貨時敬請保持原包裝商品的完整,也請將商品保存在冷凍/冷藏溫層。
5. 下列情形可能影響您的退貨權限:
    * 在不影響您檢查商品情形下,您已將商品包裝毀損、打開食用、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
6. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。 
 
| 客服說明 |
※ 若有希望的到貨區間請在備註欄位註明,無特別註明將於3-5天後寄出。
※ 訂購成功後,系統將自動以EMAIL發送確認信(請確實填寫完整的email),不另行以其他通訊方式通知
     (如手機簡訊、LINE)。
※ 客服電話:(03)3265767、(03)3563999 (例假日暫停電話服務)。
※ 客服時間 : 平日一到五09:00-17:00
※ Line官方帳號 : @zangyi  ( https://line.me/R/ti/p/@zangyi )
※ 客服傳真:(03)3562999
※ 客服信箱:orderme99@gmail.com
※ 假日如有疑問,請以電子郵件聯繫,次上班日將會盡速與您聯繫回覆。
※ 商品圖片僅供實物參考。內容物組成以實物及商品說明為主
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| 防詐騙重要提醒 |
近日詐騙集團猖獗且手法囂張,常會竄改電信設備偽裝顯示號碼, 若您接獲任何電話要您依照指示操作ATM,提供剩額、變更付款方式或更改分期設定、詢問商品簽收或代收款項等問題,請不要依電話指示至ATM操作或使用其他方式額外付款,並建議您可撥打165防詐騙專線或是直接與本公司客服中心聯繫確認,謝謝您! 
 
 
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